2026年春節(jié)假期，終南山公司緊扣“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨”核心目標，統(tǒng)籌旗下翠華山、南五臺兩大景區(qū)，以冰雪經(jīng)濟、登高賞景為核心，以民俗文化為紐帶、科技賦能為亮點，豐富游客沉浸式體驗，聯(lián)動絲路智慧公司、文產(chǎn)文創(chuàng)公司協(xié)同發(fā)力。假日期間，景區(qū)人氣持續(xù)攀升、服務(wù)好評如潮，圓滿完成春節(jié)旅游接待各項任務(wù)，實現(xiàn)新春文旅“開門紅”。
年俗文化添新意 沉浸體驗再升級
翠華山、南五臺兩景區(qū)深挖年俗文化內(nèi)涵，精心打造“天天有活動、處處有年味”的沉浸式文旅場景。翠華山在冰風(fēng)洞廣場舉辦非遺賀春專場，秦腔、變臉、皮影等傳統(tǒng)非遺節(jié)目輪番上演，“龍鳳呈祥”無人機表演驚艷全場，將節(jié)日氛圍推向高潮。
南五臺重點打造傳統(tǒng)民俗體驗矩陣，推出木版年畫拓印、福包手作、糖畫、捏面人等互動項目，正月初五“迎財神”主題活動人氣爆棚；投壺擊銅、詩詞問答等趣味活動吸引大批游客駐足參與，專業(yè)民樂團隊現(xiàn)場演繹，傳統(tǒng)國樂與現(xiàn)代彈唱的碰撞，盡顯終南詩意與新春暖意。
文產(chǎn)文創(chuàng)公司的長安云·西安科技館文創(chuàng)店，緊扣場館活動節(jié)奏，精心布置新春美陳營造濃厚年味，重點推出馬年專屬文創(chuàng)、少兒科技新品，深度聯(lián)動科普體驗，打造“科技+年味”特色消費場景，春節(jié)假期服務(wù)接待有序規(guī)范，收獲游客廣泛認可。
冰雪數(shù)字雙賦能 市場口碑雙豐收
翠華山景區(qū)深挖“冷資源”價值，釋放文旅“熱活力”，以“潮玩冰雪年，馬上翠華山”為主題，打造“年味+科技”雙主線活動，圍繞“登高+滑雪+戲雪+冰瀑”核心產(chǎn)品，全面升級冰雪游玩場景?；﹫鐾瞥觥鞍?黑”運營模式，夜場延時至21點，滿足游客多元需求；天池冰瀑融入瑞馬元素，點亮天池古亭，增設(shè)馬年主題魔毯、卡通標識，氛圍感拉滿；趣味嬉雪區(qū)推出雪地賽馬、馬蹄印尋寶等特色活動，天池冰浮項目新春首秀迅速成為游客爭相體驗的“爆款”。
南五臺景區(qū)推動傳統(tǒng)山水文旅與數(shù)字科技深度融合，“方寸奇境·南五臺”XR項目持續(xù)領(lǐng)跑長安區(qū)VR人氣、銷量雙榜首，進一步提升景區(qū)品牌影響力與市場競爭力。
假日期間，翠華山榮登美團游玩熱點榜、抖音熱門打卡收藏榜、大眾點評自然景觀好評榜榜首；南五臺榮登抖音西安自然景觀人氣榜榜首、高德指南新春必打卡景區(qū)，市場熱度持續(xù)走高。
智慧賦能添動力 線上營銷聚人氣
絲路智慧公司聚焦線上營銷與智慧賦能，春節(jié)前置布局官號直播、達人合作、流量投放、貨盤規(guī)劃等四大線上維度，統(tǒng)籌資源、細化方案，筑牢客流引流基礎(chǔ)。創(chuàng)新組建AI內(nèi)容專班，以AI技術(shù)賦能短視頻全流程生產(chǎn)，實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容規(guī)?；敵觯瑥娀皡^(qū)線上傳播力。針對重點景區(qū)精準施策，構(gòu)建秦嶺野生動物園矩陣化直播體系，動態(tài)保障南五臺票務(wù)供給，打造太平森林公園嬉雪冰瀑爆款內(nèi)容，打破淡季常態(tài)，實現(xiàn)流量口碑雙提升，彰顯平臺統(tǒng)籌運營能力。
暖心服務(wù)顯品質(zhì) 細微之處見溫情
公司堅持以游客為中心，持續(xù)踐行“三秦四季 暖心工程”，以“全景用心、全時貼心、全程舒心、全域放心”為服務(wù)準則，全力提升游客體驗感。翠華山增設(shè)暖心姜茶點、愛心驛站，常態(tài)化提供文明引導(dǎo)、旅游咨詢、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)；南五臺持續(xù)運營“終南小廚”熱飲小站，累計服務(wù)游客超萬人次，專門為特殊群體提供輪椅租借、遮陽傘發(fā)放等貼心幫扶。同時，兩景區(qū)設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員服務(wù)崗”，黨員干部亮身份、踐承諾、作表率，耐心解答游客咨詢、主動幫扶老年及特殊群體，全體員工堅守崗位、履職盡責，用點滴行動傳遞景區(qū)溫度，游客滿意度持續(xù)提升。
筑牢安全防護線 平安護航度新春
公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”理念，嚴格落實“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、相互配合、合力應(yīng)急”原則，全力守護游客出行平安。節(jié)前開展三級聯(lián)動安全大檢查，健全完善各類安全應(yīng)急預(yù)案。翠華山重點排查滑雪設(shè)施、天池冰瀑、冰浮項目等關(guān)鍵領(lǐng)域安全隱患，南五臺修訂完善大客流分級應(yīng)對、森林防火等專項預(yù)案，累計排查整改隱患30余項。假日期間，依托智慧化監(jiān)控中心實時監(jiān)測客流、車流，聯(lián)動駐地政府、交警等部門強化交通疏導(dǎo)，同時加大森林防火宣傳與巡邏力度，實現(xiàn)春節(jié)假期“零安全事故、零重大投訴”的目標。
2026春節(jié)假期，終南山公司以奮進之姿、創(chuàng)新之舉、暖心之服務(wù)，交出了一份圓滿文旅接待答卷。下一步，公司將持續(xù)深化文旅融合，聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級、安全保障，著力打造更具特色、更有溫度、更高質(zhì)量的終南文旅新名片，推動終南文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。
